PPI: Τι είναι και πώς μπορώ να διεκδικήσω πριν από την ημερομηνία λήξης της προθεσμίας;
Το ρολόι χτυπά για εκείνους τους ανθρώπους που δεν έχουν ακόμη διεκδικήσει αποζημίωση από το σκάνδαλο κακών πωλήσεων
Daniel Leal-Olivas/AFP/Getty Images
Το ρολόι χτυπά για εκείνους τους ανθρώπους που δεν έχουν ακόμη ζητήσει αποζημίωση από PPI που έχουν πωληθεί λάθος. Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε:
Τι είναι το PPI;
Η Ασφάλιση Προστασίας Πληρωμών (PPI) ήταν ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο που πωλούνταν μαζί με δάνεια, πιστωτικές κάρτες, υπεραναλήψεις και υποθήκες που είχαν σχεδιαστεί για την κάλυψη αποπληρωμών σε περίπτωση απώλειας εισοδήματος μετά από ατύχημα, ασθένεια ανεργίας.
Αν και η ιδέα πίσω από το PPI ακούγεται αρκετά λογική, «πωλήθηκε στην πραγματικότητα σε χιλιάδες άτομα που δεν θα μπορούσαν ποτέ να διεκδικήσουν χρησιμοποιώντας την ασφάλεια», λέει η Μετρητής . Συχνά εξηγούνταν ανεπαρκώς στους πελάτες αφού είχαν συμπεριληφθεί στο δάνειο ή την πιστωτική κάρτα που έπαιρναν.
Τελικά το 2012 τα δικαστήρια αποφάνθηκαν ότι όσοι είχαν πουληθεί λάθος PPI θα μπορούσαν να διεκδικήσουν πίσω μέρος των χρημάτων.
Πάνω από 43 δισεκατομμύρια στερλίνες έχουν διατεθεί από τράπεζες, κατασκευαστικές εταιρείες και εταιρείες πιστωτικών καρτών για τη διαχείριση των απαιτήσεων και την πληρωμή αποζημιώσεων, καθιστώντας το το πιο δαπανηρό σκάνδαλο αθέμιτων πωλήσεων στο Ηνωμένο Βασίλειο μέχρι σήμερα. Μέχρι στιγμής, η Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς εκτιμά ότι έχει πληρωθεί λίγο περισσότερο από το μισό αυτού του ποσού - £27,4 δις.
Δικαιούμαι να διεκδικήσω;
Εάν έχετε λάβει οποιοδήποτε είδος καταναλωτικού δανείου, κάρτα καταστήματος, πιστωτική κάρτα ή υποθήκη μεταξύ 1990 και 2010, «μπορεί να σας έχουν πουλήσει λάθος PPI» λέει Ο κηδεμόνας . Πολλές περιπτώσεις κακής πώλησης αφορούν περιπτώσεις όπου το γεγονός ότι η ασφάλιση ήταν προαιρετική ή απέκλειε προϋπάρχουσες ιατρικές παθήσεις και ο αυτοαπασχολούμενος δεν έγινε σαφές στους πελάτες.
Εκτιμάται ότι 64 εκατομμύρια ασφαλιστήρια συμβόλαια έχουν πουληθεί κατά τη διάρκεια των δεκαετιών του 1990 και του 2000, αλλά ο τελευταίος απολογισμός που συμμορφώθηκε από την FCA υποδηλώνει ότι μόνο περίπου 12 εκατομμύρια άτομα έχουν μέχρι στιγμής διεκδικήσει. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν ακόμα εκατομμύρια άνθρωποι που θα μπορούσαν να δικαιούνται αποζημίωση.
Επιπλέον, οι τράπεζες πρέπει τώρα να εξετάσουν μια νέα νομική απόφαση, γνωστή ως «Plevin», σχετικά με το ποσό της προμήθειας που χρεώνεται.
Εξηγώντας τον αντίκτυπο της νέας απόφασης, είπε ο ιδρυτής του MoneySavingExpert.com, Μάρτιν Λιούις : «Μέχρι τώρα, συνήθως σας οφείλονταν χρήματα από την PPI μόνο εάν η εταιρεία σας είχε δώσει μια ακατάλληλη πολιτική, όπως κάλυψη απασχόλησης για αυτοαπασχολούμενους, ή σας έλεγε ψέματα, όπως λέγοντας ότι ο PPI ήταν υποχρεωτικός. Ωστόσο, με τον Plevin, στις περισσότερες περιπτώσεις είναι απλώς μια περίπτωση «Είχες PPI; Τότε σου χρωστάνε χρήματα».
Αυτό σημαίνει ότι αν είχατε ποτέ PPI, πιθανότατα πουληθήκατε λάθος και θα μπορούσατε να λάβετε χρήματα πίσω.
Πώς μπορώ να διεκδικήσω;
Το πρώτο λιμάνι κλήσης είναι να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας ή την εταιρεία δανεισμού και να ρωτήσετε εάν σας πούλησαν PPI.
Αν ναι, και τα δύο Οι οποίες? και MoneySavingExpert Προσφέρετε συνδέσμους για δωρεάν επιστολές προτύπων που είναι εύκολο να συμπληρωθούν και απαιτούν ελάχιστες πληροφορίες: συνήθως μόνο τον αριθμό αναφοράς PPI και το όνομα της τράπεζας που σας πούλησε PPI. Στη συνέχεια, αυτό μπορεί να σταλεί στην τράπεζα για να ξεκινήσει η διαδικασία διεκδίκησης αποζημίωσης.
Υπάρχει προθεσμία;
Ναί. Νωρίτερα φέτος, η Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς (FCA) ανακοίνωσε μια καταληκτική ημερομηνία στις 29 Αυγούστου 2019 για την υποβολή αξιώσεων αποζημίωσης PPI.
Η FCA έχει υποκύψει στις πιέσεις των τραπεζών και των επιχειρήσεων να ορίσουν προθεσμία διεκδίκησης σε μια προσπάθεια να τραβήξει μια γραμμή κάτω από το σκάνδαλο.
Ο διευθύνων σύμβουλος της FCA, Andrew Bailey, δήλωσε: «Η θέσπιση προθεσμίας και καμπάνιας θα σημαίνει ότι τα άτομα που δυνητικά πουλήθηκαν λάθος PPI θα κληθούν να αναλάβουν δράση αντί να το αναβάλουν.
«Πιστεύουμε ότι δύο χρόνια είναι ένας εύλογος χρόνος για να αποφασίσουν οι καταναλωτές εάν επιθυμούν να υποβάλουν παράπονο».
Οι τράπεζες προετοιμάζονται τώρα για ένα νέο κύμα αξιώσεων αποζημίωσης, αφού η χρηματοοικονομική ρυθμιστική αρχή ανακοίνωσε μια διετή διαφημιστική εκστρατεία ύψους 42 εκατομμυρίων λιρών προτρέποντας τους πελάτες να διεκδικήσουν προτού παρέλθει η προθεσμία.
Ο Arnold Schwarzenegger προσλήφθηκε από την FCA για να ξεκινήσει την καμπάνια με μια διαφήμιση που κυκλοφόρησε τον περασμένο μήνα, η οποία περιείχε ένα animatronic μοντέλο του κεφαλιού του σταρ του Χόλιγουντ που ενθαρρύνει τους ανθρώπους να κάνουν μια καταγγελία πριν από την προθεσμία του επόμενου έτους.
Τι γίνεται με την αξίωση μέσω εξωτερικής εταιρείας;
Το σκάνδαλο PPI έχει δει μια έκρηξη τρίτων εταιρειών που υπόσχονται μια υπηρεσία χωρίς χρέωση και μια συνέπεια της προθεσμίας θα είναι πιθανότατα ένα νέο κύμα ενοχλητικών κλήσεων και μηνυμάτων κειμένου που θα προσφερθούν να υποβάλουν αξιώσεις για εσάς.
«Αν πραγματικά πιέζεσαι για το χρόνο, τότε δεν υπάρχει τίποτα κακό σε αυτό», λέει ο Μετρητής , «αλλά να θυμάστε ότι όλες εκείνες οι εταιρείες που σας καλούν ψυχρά ρωτώντας για PPI συμμετέχουν σε αυτό για να βγάλουν χρήματα για τον εαυτό τους».
Ωστόσο, με ορισμένες εταιρείες να λαμβάνουν έως και 30% προμήθεια για την επεξεργασία των αξιώσεων αποζημίωσης PPI, υπήρξε μια αυξανόμενη αντίδραση ενάντια σε έναν κλάδο που εκτιμάται ότι είχε κάνει ένα εκπληκτικό £1,5 δις τα τελευταία δύο χρόνια.
Στη στήλη του στο Daily Mirror , ο Τζέιμς Γουόκερ έχει επανειλημμένα προειδοποιήσει για αυτό που αποκαλεί «γύπες ισχυρισμών», υποστηρίζοντας ότι η προσέγγισή τους «κόψιμο και επικόλληση» για την υποβολή καταγγελίας μπορεί στην πραγματικότητα να κάνει τα πράγματα χειρότερα.
«Δυστυχώς, πολλοί από τους ανθρώπους με τους οποίους μίλησα βρέθηκαν παγιδευμένοι σε συμβόλαια με διαχειριστές αξιώσεων που δεν είχαν κάνει καμία δουλειά και στη συνέχεια απείλησαν να κινηθούν νομικά για αποζημίωση που έπρεπε να λάβουν οι πελάτες τους μόνοι τους», λέει.
