Πώς να βελτιώσετε την αξιολόγησή σας στο Uber
Οι επιβάτες χαμηλής βαθμολογίας θα απαγορευθούν στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία
Getty Images
Η Uber σχεδιάζει να απαγορεύσει στους επιβάτες την υπηρεσία ταξί της στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία, εάν λάβουν κακή ανατροφοδότηση από τους οδηγούς.
Από τις 19 Σεπτεμβρίου, όσοι έχουν βαθμολογία τεσσάρων αστέρων και κάτω δεν θα μπορούν να χρησιμοποιούν την υπηρεσία για έξι μήνες.
Η εταιρεία είπε ότι η συντριπτική πλειοψηφία των επιβατών είχε βαθμολογία τουλάχιστον 4,5 αστεριών, επομένως η μετακίνηση θα πρέπει να επηρεάσει μόνο μερικές χιλιάδες άτομα. Στόχος είναι να βελτιωθεί η συμπεριφορά των επιβατών, ανέφερε.
Η ίδια πολιτική εισήχθη στη Βραζιλία νωρίτερα φέτος, είπε η Uber, αλλά είναι η πρώτη φορά που ο έλεγχος εφαρμόζεται σε μια αγγλόφωνη αγορά, αναφέρει το BBC .
Πώς μπορείτε λοιπόν να βελτιώσετε την αξιολόγησή σας στο Uber;
Η Uber λέει ότι οι οδηγοί τείνουν να λαμβάνουν υπόψη τρεις τομείς όταν βαθμολογούν τους επιβάτες:
- Χρόνοι αναμονής: Η εταιρεία συνιστά να είστε έτοιμοι όταν το όχημα φτάσει στο σημείο παραλαβής σας και να βεβαιωθείτε ότι έχετε δώσει τη σωστή διεύθυνση.
- Ευγένεια: Οι βασικοί τρόποι είναι το κλειδί. Αντιμετωπίστε τους οδηγούς και τα αυτοκίνητά τους όπως θα περίμεναν να τους φέρονται οι ίδιοι, λέει η εταιρεία. Αυτό περιλαμβάνει την αποχή από βρισιές, το να βάζεις τα πόδια στο ταμπλό και να αφήνεις πίσω σου τυχόν σκουπίδια.
- Ασφάλεια: Η Uber προειδοποιεί να μην ασκείται πίεση στους οδηγούς για να παραβιάσουν οποιουσδήποτε νόμους, όπως το να βάζουν πολλά άτομα στο όχημα ή να μην φορούν ζώνη ασφαλείας.
Πώς λειτουργούν οι αξιολογήσεις;
Τόσο οι επιβάτες όσο και οι οδηγοί έχουν βαθμολογία, από πέντε, με δεκαδικά ψηφία, με βάση ανώνυμες κριτικές μεμονωμένων ταξιδιών. Το σύστημα είναι σε ισχύ για να διασφαλίσει ότι οι πιο σεβαστικοί αναβάτες και οδηγοί χρησιμοποιούν την υπηρεσία, λέει η Uber. Οι κακές βαθμολογίες για τους οδηγούς μπορεί να οδηγήσουν στην απενεργοποίησή τους. Αλλά οι οδηγοί θέλουν επίσης προστασία από επιθετικούς, βίαιους ή ασεβείς αναβάτες. Οι αξιολογήσεις εμφανίζονται ως μέσοι όροι, επομένως δεν μπορείτε να δείτε μια μεμονωμένη βαθμολογία για ένα συγκεκριμένο ταξίδι. Επομένως, οι επιβάτες θα πρέπει να έχουν κάνει πολλά ταξίδια πριν εμφανιστεί η αξιολόγησή τους.
Πώς μπορώ να βρω την αξιολόγησή μου στο Uber;
Οι αξιολογήσεις αναβατών μπορούν να βρεθούν στην εφαρμογή. Εάν αγγίξετε το μενού, η βαθμολογία σας είναι ο αριθμός που εμφανίζεται κάτω από το όνομά σας.
