Οι τράπεζες είπαν να ενεργήσουν για την απάτη χωρίς επαφή με κάρτες
Ο ρυθμιστής ανοίγει το κενό που επιτρέπει τη συνέχιση των πληρωμών σε ακυρωμένες κάρτες
Leon Neal/Getty Images
Οι τράπεζες και οι πάροχοι καρτών πληρωμής έχουν ενημερωθεί ότι πρέπει να κάνουν περισσότερα για να προστατεύσουν τους πελάτες από τον κίνδυνο απάτης με κάρτες χωρίς επαφή.
Συγκεκριμένα, η χρηματοπιστωτική ρυθμιστική αρχή ζητά δράση για να ξεπεράσει ένα κενό που σημαίνει ότι «οι κάτοχοι καρτών μπορούν να εξαπατηθούν μήνες μετά την κλοπή ή την απώλεια των καρτών τους», λέει Οι καιροί .
Μετά από ανησυχίες της επιτροπής του Υπουργείου Οικονομικών, η Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς χθες (FCA) έστειλε επιστολή που καθόριζε ένα πακέτο διορθωτικών μέτρων.
«Στην επιστολή του προς την επιτροπή, ο πρόεδρος της FCA, John Griffith-Jones, είπε ότι παροτρύνει τις τράπεζες να αφαιρέσουν «οποιοδήποτε βάρος των πελατών για τον εντοπισμό δόλιων συναλλαγών», λέει. Ο κηδεμόνας .
«Εξέταζε επίσης τεχνικές επιδιορθώσεις καθώς και να παρέχει στους πελάτες περισσότερη σαφήνεια σχετικά με τους χρόνους εκκαθάρισης για ανέπαφες πληρωμές».
Το ζήτημα προκύπτει όταν οι ανεπαφικές συναλλαγές με κάρτα γίνονται δεκτές «εκτός σύνδεσης», που σημαίνει ότι δεν γίνεται επικοινωνία με την τράπεζα στο σημείο της πληρωμής και η χρέωση διεκπεραιώνεται από το λογαριασμό του κατόχου της κάρτας ομαδικά αργότερα.
Εξαιτίας αυτού - και επειδή ορισμένες τράπεζες δεν ελέγχουν αυτόματα αυτές τις συναλλαγές εκτός σύνδεσης - οι κάτοχοι καρτών μπορούν να χρεωθούν πολύ καιρό αφού αναφέρουν την απώλεια ή την κλοπή της κάρτας τους.
Το μέλος της επιτροπής του Υπουργείου Οικονομικών, Ρέιτσελ Ριβς, δήλωσε: «Τα ελαττώματα ασφαλείας που επιτρέπουν στους απατεώνες να χρησιμοποιούν κάρτες ανέπαφων ακόμη και μετά την ακύρωσή τους πρέπει να αντιμετωπιστούν επειγόντως.
«Οι πελάτες βρίσκονται στην απαράδεκτη κατάσταση που εξακολουθούν να είναι ευάλωτοι σε δόλιες συναλλαγές - παρά το γεγονός ότι αναφέρουν απώλεια ή κλοπή των καρτών τους».
Μεταξύ των μέτρων που είπε η FCA ότι τυχαίνει ήδη να αντιμετωπίσουμε το ζήτημα είναι μια κίνηση της Visa αργότερα φέτος για να διασφαλίσει ότι όλες οι συναλλαγές είναι «online».
«Δεδομένου του μεγάλου μεριδίου αγοράς της Visa, [είναι] πιθανό η κίνηση να μειώσει σημαντικά την εκτός σύνδεσης επεξεργασία των ανέπαφων συναλλαγών, μειώνοντας αντίστοιχα την απάτη, ανέφερε η επιστολή», προσθέτει ο Guardian.
Η επιστολή της FCA ανέφερε επίσης ότι η απάτη με κάρτες χωρίς επαφή αντιπροσωπεύει μόνο περίπου το 0,5 τοις εκατό της απάτης με κάρτες συνολικά στο Ηνωμένο Βασίλειο.
