Οι εργαζόμενοι της Amazon υπερασπίζονται τις συνθήκες εργασίας στην αποθήκη
Οι επικριτές είναι δύσπιστοι για τους πρεσβευτές της εταιρείας στο Twitter που έχουν μια ροζ άποψη για τη ζωή μέσα στο μεγαθήριο λιανικής
Jeff Spicer/Getty Images
Οι υπάλληλοι της Amazon έχουν αντιδράσει στην αρνητική κάλυψη των συνθηκών εργασίας στις αποθήκες του διαδικτυακού κολοσσού.
Σε αντίθεση με τις αναφορές, οι συλλέκτες και οι συσκευαστές του λιανοπωλητή εγκαταλείπουν τη βάρδια τους χωρίς άγχος, βγάζουν μεροκάματο και τους επιτρέπονται διαλείμματα για να πάνε στην τουαλέτα, επιμένουν.
Οι ισχυρές άμυνες προέρχονται από περίπου 16 λογαριασμούς Twitter που ανήκουν σε πρεσβευτές της FC, ένα στέλεχος εργαζομένων της Amazon που υποτίθεται ότι αντιπροσωπεύουν τις εκατοντάδες χιλιάδες εργαζόμενους που απασχολούνται στα κέντρα εκπλήρωσης της εταιρείας.
Οι συνθήκες εργασίας στα 140 κέντρα εκπλήρωσης της εταιρείας σε όλο τον κόσμο, τα οποία περιλαμβάνουν 16 στο Ηνωμένο Βασίλειο, έχουν τεθεί υπό έντονο έλεγχο τα τελευταία χρόνια.
Νωρίτερα φέτος, ο δημοσιογράφος James Bloodworth δημοσίευσε ένα Βιβλίο περιγράφοντας λεπτομερώς τις εμπειρίες του από τη μυστική εργασία σε μια αποθήκη της Amazon στο Ηνωμένο Βασίλειο, την οποία συνέκρινε με μια φυλακή.
Οι περιγραφές του Bloodworth για κακή μεταχείριση, επεμβατικούς ελέγχους ασφαλείας και αδυσώπητους στόχους, που αναγκάζουν τους εργαζομένους να εγκαταλείψουν τα διαλείμματα –ακόμα και τις επισκέψεις στην τουαλέτα– έχουν απηχηθεί από παλιούς και νυν υπαλλήλους.
Οι πρεσβευτές της FC ζωγραφίζουν μια πολύ διαφορετική εικόνα της ζωής μέσα στις αποθήκες της Amazon.
Οι απίστευτα αισιόδοξοι tweet στέλνουν emojis σε συζητήσεις σχετικά με τη γενναιοδωρία των πακέτων παροχών τους και την ικανοποίηση από την εργασία τους, αναφέρει η Seattle Times .
Δεν είναι όλοι πεπεισμένοι, ωστόσο.
Τεχνικό ιστολόγιο TechCrunch , του οποίου ο αδελφός ιστότοπος Gizmodo έχει αναφέρει στο παρελθόν για κακές συνθήκες εργασίας στις αποθήκες της Amazon, περιγράφει τους φαινομενικά χαρούμενους υπαλλήλους ως μια ανησυχητική παρουσία που μοιάζει με το Stepford.
Εν τω μεταξύ Ο κηδεμόνας λέει ότι τα προφίλ είναι εντυπωσιακά ομοιόμορφα σε εμφάνιση και τόνο και tweet σχεδόν εξ ολοκλήρου ως απάντηση στα αρνητικά σχόλια που δημοσιεύτηκαν στο Twitter, υποδηλώνοντας ότι παίζεται κάτι περισσότερο από μια μικρή εταιρική κατεύθυνση.
Η Amazon διαβεβαίωσε τον ρεπόρτερ του TechCrunch, Devin Coldewey, ότι όλοι οι πρεσβευτές της FC ήταν πραγματικοί υπάλληλοι που έχουν εμπειρία να εργάζονται στα κέντρα εκπλήρωσής τους, αλλά δεν είναι σαφές εάν η υπεράσπιση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι επί του παρόντος ο ρόλος τους πλήρους απασχόλησης.
Ένας πρεσβευτής της FC, ο Sean, αρνήθηκε κατηγορηματικά ότι η διαδικτυακή υπεράσπιση του εργοδότη του ήταν κάτι λιγότερο από γνήσια.
Δεν χρειάζεται να υπάρχει γωνία για να αγαπήσουμε αυτό που κάνουμε και να το μοιραστούμε με το κοινό, είπε.
Όπως ήταν αναμενόμενο, οι λογαριασμοί παρωδίας έχουν ήδη εμφανιστεί σατιρίζοντας την τελευταία τακτική της Amazon για να αποκτήσει θετικό PR:
