Νέα προστασία Apple για να σταματήσει τις τυχαίες αγορές εντός εφαρμογής
Η Apple εισάγει νέες προειδοποιήσεις όταν τα παιδιά ξεπληρώνουν λογαριασμούς χιλιάδων λιρών
Τζάστιν Σάλιβαν / Getty Images
Η APPLE εισήγαγε νέες προειδοποιήσεις στις συσκευές της για να αποτρέψει τους χρήστες από τυχαίες αγορές εντός εφαρμογής που μπορεί να κοστίζουν από 69 p έως 69,99 £.
Η αναδυόμενη προειδοποίηση εισήχθη σε μια νέα ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος του iPhone για να προστατεύσει τους χρήστες από λάθος ξοδεύουν χρήματα μέσω των τηλεφώνων και των tablet τους.
Πολλά παιχνίδια, εφαρμογές και εργαλεία παραγωγικότητας στο App Store διαθέτουν στοιχεία που μπορούν να αγοραστούν μετά την αρχική λήψη, εισάγοντας στοιχεία κωδικού πρόσβασης στην εφαρμογή. Μετά την εισαγωγή της επικύρωσης, ωστόσο, ένας χρήστης μπορεί να πραγματοποιήσει περαιτέρω αγορές εντός εφαρμογής για έως και 15 λεπτά χωρίς να εισαγάγει ξανά τα διαπιστευτήριά του.
Η νέα ειδοποίηση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να αλλάζουν τις ρυθμίσεις τους, ώστε κάθε αγορά να προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης – πολλοί γονείς έχουν ζητήσει αυτήν την αλλαγή ώστε να μπορούν να επιτρέπουν στα παιδιά τους να παίζουν παιχνίδια σε iPhone ή iPad χωρίς να φοβούνται ότι θα χρεωθούν τεράστιοι λογαριασμοί.
Η αλλαγή εφαρμόστηκε ως απάντηση σε μια ομαδική αγωγή στις ΗΠΑ σχετικά με αγορές εντός εφαρμογής από παιδιά, Ο κηδεμόνας Αναφορές.
Η ομαδική αγωγή ισχυριζόταν: «Η Apple απέτυχε να αποκαλύψει επαρκώς ότι οι εφαρμογές παιχνιδιών τρίτων, σε μεγάλο βαθμό διαθέσιμες δωρεάν και αξιολογημένες ως περιέχουσες περιεχόμενο κατάλληλο για παιδιά, περιείχαν τη δυνατότητα πραγματοποίησης αγορών εντός εφαρμογής».
Η αγωγή διευθετήθηκε εξωδικαστικά τον Φεβρουάριο του 2013 για περίπου 100 εκατομμύρια δολάρια (60 εκατομμύρια £). Αυτόν τον Ιανουάριο, η Apple έλαβε εντολή να επιστρέψει τα χρήματα για όλες τις αγορές που έγιναν χωρίς την άδεια του κατόχου του λογαριασμού. Έγιναν δεκάδες χιλιάδες καταγγελίες, συμπεριλαμβανομένου ενός από μια γυναίκα που ανέφερε ότι το παιδί της είχε ξοδέψει 2.600 $ στην εφαρμογή Tap Pet Hotel χωρίς την άδειά της.
Ορισμένοι επικριτές λένε ότι η νέα αναδυόμενη προειδοποίηση αποτυγχάνει να αντιμετωπίσει επαρκώς το πρόβλημα των τυχαίων αγορών και ότι απαιτούνται περαιτέρω προστασίες.
Η Google αντιμετωπίζει παρόμοια μήνυση για «άδικο κέρδος» από παιχνίδια στο Play store που επιτρέπουν «μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις για το νόμισμα παιχνιδιών εντός εφαρμογής εν αγνοία των γονέων». Η δίκη είναι σε εξέλιξη.
