Εξετάζεται η «επείγουσα» επέκταση ανώτατου ορίου τιμής ενέργειας
Οι ευάλωτοι πελάτες θα μπορούσαν να λάβουν επιπλέον βοήθεια στο πλαίσιο των προτάσεων εποπτείας
- Εξετάζεται η «επείγουσα» επέκταση ανώτατου ορίου τιμής ενέργειας
- Εξετάζεται η «επείγουσα» επέκταση ανώτατου ορίου τιμής ενέργειας
- Εξετάζεται η «επείγουσα» επέκταση ανώτατου ορίου τιμής ενέργειας
- Εξετάζεται η «επείγουσα» επέκταση ανώτατου ορίου τιμής ενέργειας
Matt Cardy/Getty Images
Τιμές ενέργειας: Διευρύνεται το χάσμα μεταξύ των καλύτερων και των χειρότερων επιχειρήσεων
1η Σεπτεμβρίου
Το χάσμα μεταξύ των καλύτερων και των χειρότερων παρόχων ενέργειας του Ηνωμένου Βασιλείου διευρύνεται, λέει η Citizens Advice.
Δημοσιεύοντας τον τελευταίο του πίνακα πρωταθλήματος σχετικά με τις επιδόσεις των ενεργειακών εταιρειών, ο όμιλος διαπίστωσε ότι οι χειρότερες εταιρείες χειροτερεύουν - και λαμβάνουν περισσότερα παράπονα.
Ο μικρός πάροχος ενέργειας Extra Energy προσέλκυσε 80 φορές περισσότερα παράπονα αναλογικά από την εταιρεία που ήταν στην κορυφή του πίνακα, SSE.
Οι 1.791 καταγγελίες της Extra Energy ανά 100.000 πελάτες μεταξύ Απριλίου και Ιουνίου ήταν αύξηση σε σχέση με 1.682 του προηγούμενου τριμήνου. Την ίδια περίοδο, η SSE βελτίωσε τις επιδόσεις της με μόνο 22 παράπονα ανά 100.000.
Η δεύτερη και η τρίτη χειρότερη εταιρείες, η Co-Operative Energy και η Scottish Power, αύξησαν επίσης το ποσοστό παραπόνων τους.
Η Co-Operative είχε 850 παράπονα ανά 100.000 πελάτες, σημειώνοντας αύξηση σε 819, ενώ η Scottish Power είχε 571, από 558.
Στο αντίθετο άκρο του πίνακα, άλλες εταιρείες με καλές επιδόσεις περιλαμβάνουν τις EDF, British Gas και E.On.
Η Gillian Guy, της Citizen's Advice, είπε στους BBC : 'Ο πιο πρόσφατος πίνακας πρωταθλήματος δείχνει ότι ορισμένοι προμηθευτές γίνονται πολύ καλύτεροι στην επίλυση των προβλημάτων των πελατών τους, αλλά είναι απογοητευτικό να βλέπεις άλλους να χειροτερεύουν τα παράπονα.'
Η Extra Energy είπε ότι βελτιώνει το ρεκόρ της και αντιμετωπίζει τα παράπονα πιο γρήγορα.
«Αυτά τα στοιχεία αντικατοπτρίζουν ιστορικά ζητήματα εξυπηρέτησης πελατών που συνέβησαν κατά τη διάρκεια μιας χρονικής περιόδου όπου η Extra Energy είδε τον αριθμό των πελατών μας να αυξάνεται γρήγορα και δυστυχώς κάποια από αυτά τα παράπονα χρειάστηκε περισσότερο από το αναμενόμενο για να επιλυθούν», είπε ένας εκπρόσωπος.
«Ζητάμε ανεπιφύλακτα συγγνώμη από οποιονδήποτε δεν έχει λάβει το επίπεδο υπηρεσιών που περιμένουμε από τους εαυτούς μας».
Οι τιμές της ενέργειας θα περιοριστούν για τέσσερα εκατομμύρια νοικοκυριά
3 Αυγούστου
Τέσσερα εκατομμύρια νοικοκυριά που πρέπει να πληρώσουν προκαταβολικά για το ηλεκτρικό ρεύμα ή το φυσικό αέριο θα περιορίσουν τις τιμές τους από τον ερχόμενο Απρίλιο, επιβεβαίωσε η ρυθμιστική αρχή Ofgem.
Ο επόπτης, ανταποκρινόμενος σε προτάσεις από την Αρχή Ανταγωνισμού και Αγορών (CMA), εκτίμησε ότι οι πελάτες σε μετρητές προπληρωμής πληρώνουν υπερβολικά ύψους 220 εκατομμυρίων λιρών ετησίως, λέει η BBC .
Μετρητές κλειδιού ή καρτών τοποθετούνται σε ενοικιαζόμενα ακίνητα για να διασφαλιστεί ότι οι λογαριασμοί πληρώνονται πλήρως ή δίνονται σε πελάτες που είχαν προβλήματα αποπληρωμής. Συνήθως λειτουργούν με πιο ακριβά τιμολόγια ενέργειας και δυσκολεύουν τους πελάτες να αλλάξουν προμηθευτές.
Το ανώτατο όριο τιμής περιγράφεται ως «ενδιάμεσο» μέτρο ενόψει της κυκλοφορίας έξυπνων μετρητών έως το 2020. Αυτά θα δώσουν στους πελάτες τη δυνατότητα να επιλέξουν είτε επιλογές προπληρωμής είτε τυπικές επιλογές χρέωσης. Επειδή η τεχνολογία είναι φθηνότερη, θα πρέπει επίσης να δράσουν για να μειώσουν τις τιμές.
Ωστόσο, η Ofgem κατηγορήθηκε ότι δεν έκανε αρκετά για να αναγκάσει τους λεγόμενους «μεγάλους έξι» προμηθευτές ενέργειας να συμπεριφέρονται καλύτερα στους πελάτες, ειδικά σε σχέση με αυτούς με τυπικά τιμολόγια που δεν αντιπροσωπεύουν την καλύτερη συμφωνία στην αγορά.
Μια βάση δεδομένων, που προτείνεται επίσης από το CMB, θα δημιουργηθεί για τέτοιους πελάτες το επόμενο έτος για να επιτρέψει στους ανταγωνιστές παρόχους να τους στοχεύσουν προληπτικά με καλύτερες προσφορές, αναφέρει Ο κηδεμόνας .
Η Ofgem πρόκειται επίσης να αναγκάσει τις εταιρείες να συμπεριλάβουν μηνύματα στους λογαριασμούς και άλλη αλληλογραφία με πελάτες που τονίζουν τα οφέλη από τις αγορές και τη μετάβαση σε άλλο πάροχο.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της First Utility, Ed Kamm, δήλωσε: «Είμαστε σε πραγματικό κίνδυνο να συνεχίσουμε να τροφοδοτούμε μια «ιστορία δύο αγορών» - βοηθώντας όσους ήδη ψωνίζουν και κάνουμε λίγα για να βοηθήσουμε σωστά αυτούς που συνεχίζουν να πληρώνουν πολύ περισσότερα από όσα χρειάζονται. ή θα έπρεπε».
Ανώτατο όριο τιμής ενέργειας για τέσσερα εκατομμύρια – αλλά τα «μεγάλα έξι» έχουν ξεφύγει;
10 Μαρτίου
Τέσσερα εκατομμύρια σπίτια θα μπορούσαν να δουν την τιμή των λογαριασμών ενέργειας τους να πέφτει βάσει των προτάσεων των ρυθμιστών για ανώτατο όριο τιμών, μαζί με μέτρα που θα επιτρέψουν στους προμηθευτές να συλλαμβάνουν υπερπληρωμένους πελάτες από ανταγωνιστές.
Οι συστάσεις περιλαμβάνονται σε μια ενδιάμεση έκθεση της Αρχής Ανταγωνισμού και Αγορών σχετικά με την αποτυχία των αγορών στην αγορά ενέργειας.
Σύμφωνα με τα σχέδια, τα νοικοκυριά που αναγκάζονται να χρησιμοποιούν βασικούς μετρητές προπληρωμής, που είναι συνήθως τοποθετημένοι για άτομα με χαμηλό εισόδημα και για όσους είχαν προηγούμενα προβλήματα πληρωμών, θα περιορίζονται οι χρεώσεις τους ενώ θα αναλαμβάνονταν περισσότερες διαρθρωτικές μεταρρυθμίσεις. ο Σημειώσεις Daily Mail αναμένεται να εξοικονομήσει ο μέσος επηρεασμένος πελάτης περίπου 90 £ ετησίως.
Η CMA είπε ότι πάρα πολλά νοικοκυριά είχαν προπληρωμένες επιλογές που δυσκολεύουν την αλλαγή προμηθευτή και τα παγιδεύουν σε χρεώσεις περίπου 300 £ ετησίως πάνω από τα τυπικά τιμολόγια. Σύμφωνα με το νέο καθεστώς, η πλειοψηφία θα έχει την ευκαιρία να προχωρήσει σε συμβόλαια, με μόνο τους πιο ευάλωτους που θα δυσκολευόντουσαν με την αναδρομική τιμολόγηση να μένουν να πληρώνουν προκαταβολικά.
Άλλες προτάσεις περιλαμβάνουν μια βάση δεδομένων εξαίρεσης για όσους μετακινούνται από βασικούς μετρητές ή με ακριβά τυπικά τιμολόγια μεταβλητού συντελεστή για τουλάχιστον δύο χρόνια. Θα το διαχειρίζεται η Ofgem, ο ενεργειακός φύλακας, βάσει υποβολών από προμηθευτές και θα επιτρέπει σε άλλους φορείς να επικοινωνούν με πελάτες για να προσφέρουν καλύτερες τιμές για να ενθαρρύνουν περισσότερους να αλλάξουν.
Συνολικά, οι μεταρρυθμίσεις θα μπορούσαν να ωφελήσουν περίπου επτά στα δέκα νοικοκυριά που επί του παρόντος υπερπληρώνουν κατά 1,7 δισ. £ ετησίως σε σχέση με τις καλύτερες διαθέσιμες προσφορές.
Ωστόσο, υπήρξε κριτική για την πτώση ενός πιο ριζικού ανώτατου ορίου τιμών που προτάθηκε τον περασμένο Σεπτέμβριο, το οποίο θα είχε εφαρμοστεί σε όλους τους τυπικούς δασμούς για μια προσωρινή περίοδο. Επίσης, δεν σχεδιάζεται να διαλύσει τη λεγόμενη «μεγάλη εξάδα», η οποία παράγει και προμηθεύει ενέργεια και κατηγορείται ότι χρησιμοποιεί τα κέρδη από τις μονάδες λιανικής για να επιδοτεί τις απώλειες παραγωγής.
«Αυτή η έρευνα επιβεβαίωσε ότι εκατομμύρια οικογένειες και επιχειρήσεις έχουν υπερχρεωθεί για τους ενεργειακούς τους λογαριασμούς ύψους δισεκατομμυρίων λιρών, ωστόσο οι ενεργειακές εταιρείες εξακολουθούν να απορρίπτονται», είπε η εκπρόσωπος των Εργατικών για την ενέργεια και την κλιματική αλλαγή, Λίζα Νάντι, Ο κηδεμόνας .
Ο Νάντι παραπονέθηκε επίσης για κυβερνητική παρέμβαση, αφού οι υπουργοί πέρυσι υπαινίχθηκε ότι ένα γενικό ανώτατο όριο τιμών «μπορεί να μην είναι συμβατό» με τις προσπάθειες βελτίωσης του ανταγωνισμού. «Αυτό μοιάζει με επικίνδυνη κατάχρηση της υπουργικής εξουσίας που κινδυνεύει να θέσει σε κίνδυνο την ανεξαρτησία της έρευνας», είπε.
Ένα άλλο «ανώτατο όριο» της τιμής της ενέργειας είναι στο τραπέζι – είναι καλή ιδέα;
07 Μαρτίου
Το ανώτατο όριο των τιμών της ενέργειας, κάποτε ακρογωνιαίος λίθος της πολιτικής για τους Εργατικούς υπό τον Εντ Μίλιμπαντ, θεωρήθηκε τελικά ως αποτυχία αφού η πτώση των τιμών του πετρελαίου έβγαλε τη ζέστη από την αγορά. Αλλά μπορεί να μπαίνει τελικά.
Τον περασμένο μήνα, σε ένα έγγραφο 55 σελίδων γεμάτο με πιθανές λύσεις για να διορθωθεί αυτό που οι ρυθμιστικές αρχές θεωρούν ως κατεστραμμένη αγορά, η Αρχή Ανταγωνισμού και Αγορών πρότεινε ένα ανώτατο όριο τιμών για τους πελάτες που δεν ψωνίζουν. Θα ήταν ένα «μεταβατικό» μέτρο ενώ θα πραγματοποιούνταν πιο ενδελεχείς μεταρρυθμίσεις, οι οποίες θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν νέους κανόνες αναφοράς για να «περιφράξουν» τα όπλα λιανικής πώλησης μεγάλων προμηθευτών και να εκθέσουν τα περιθώρια κέρδους τους.
Το μέτρο φαίνεται παρόμοιο με το προσωρινό ανώτατο όριο τιμών που πρότεινε η Miliband, το οποίο είχε σκοπό να παράσχει ανάπαυλα για τη διάρκεια μιας μεγάλης αναθεώρησης στον ενεργειακό ανταγωνισμό. Επανέφερε το πολιτικό τοπίο για το θέμα, αλλά τελικά φαινόταν αδέξια όταν οι τιμές έπεσαν από μόνα τους, χάρη στη μεγάλη πτώση του πετρελαίου. Κατέληξε να κατηγορηθεί για σχετικά ρηχές περικοπές λογαριασμών σε σχέση με την πτώση των τιμών χονδρικής, καθώς οι προμηθευτές διατήρησαν τις τιμές υψηλές σε περίπτωση που μια μελλοντική κυβέρνηση των Εργατικών πάγωσε τις τιμές όταν έρθει στην εξουσία.
Η πολιτική CMA είναι διαφορετική από την πρόταση των Εργατικών, καθώς θα ισχύει μόνο για νοικοκυριά που δεν κατάφεραν να ψωνίσουν για ενέργεια. Συνήθως επιστρέφουν από τις φθηνότερες συμφωνίες σταθερής τιμής στις ακριβές «τυποποιημένες μεταβλητές» τιμές των «προμηθευτών», Daily Telegraph εκθέσεις, αλλά σύμφωνα με τις νέες προτάσεις θα «μεταφερθούν σε ένα νέο, φθηνότερο τιμολόγιο «διασφάλισης»».
Η CBI έχει αντιταχθεί στην ιδέα, υποστηρίζοντας ότι μια «παρεμβατική» πολιτική για την προστασία των πελατών που δεν αλλάζουν ανταποκρίνεται στο μήνυμα ότι οι άνθρωποι πρέπει να αναζητούν τις καλύτερες ενεργειακές προσφορές. Αντίθετα, προτρέπει την CMA να επικεντρωθεί σε μέτρα που θα αυξήσουν τον αριθμό των τιμολογίων.
Ό,τι κι αν συμβεί με τις επιλογές περιορισμού, έρχονται μεγάλες αλλαγές. Η απλοποιημένη δομή των τεσσάρων τιμολογίων, στην οποία οι «μεγάλες έξι» εταιρείες έχουν κατηγορήσει για την κατάργηση των επιλογών πράσινης ενέργειας, είναι σχεδόν βέβαιο ότι θα καταργηθεί.
Ο ανεξάρτητος ανέφερε την περασμένη εβδομάδα ότι, ελλείψει ενός απλού τρόπου υποστήριξης των ανανεώσιμων πηγών ενέργειας, δεκάδες χιλιάδες οικογένειες έχουν εγγραφεί σε μια πρωτοβουλία «μετάβασης καθαρής ενέργειας» που προσφέρει συλλογική δύναμη διαπραγματεύσεων με μικρότερους προμηθευτές πράσινης ενέργειας.
Τιμές ενέργειας: πώς βγάζουν τόσα χρήματα οι μεγάλες εταιρείες;
31 Ιουλίου
Οι εταιρείες φυσικού αερίου και ηλεκτρικής ενέργειας αναμένεται να διπλασιάσουν τα περιθώρια κέρδους τους, σύμφωνα με τη ρυθμιστική αρχή του κλάδου Ofgem. Έχει υπολογιστεί ότι οι ενεργειακές εταιρείες θα κερδίζουν κατά μέσο όρο 106 £ από κάθε πελάτη τους επόμενους 12 μήνες, το οποίο είναι υψηλότερο από 53 £ πέρυσι και από 9 £ πριν από πέντε χρόνια. Οι Big Six – British Gas, EDF, E.ON, SSE, Npower και Scottish Power – βρίσκονται υπό πίεση να μειώσουν τις τιμές αφού εκατομμύρια νοικοκυριά αγωνίστηκαν να θερμάνουν τα σπίτια τους τον περασμένο χειμώνα. Γιατί λοιπόν τα περιθώρια κέρδους τους είναι τόσο μεγάλα;
Μη μετακύλιση των οικονομιών στους πελάτες
Η εκτιμώμενη αύξηση των κερδών έρχεται καθώς οι τιμές χονδρικής, που πληρώνουν οι μεγάλες εταιρείες για την ηλεκτρική ενέργεια και το φυσικό αέριο, έχουν πέσει σε χαμηλό σχεδόν τετραετίας. «Δεδομένης της αύξησης των περιθωρίων κέρδους και του ότι το κόστος χονδρικής δεν έχει εκτιναχθεί τους τελευταίους τέσσερις μήνες, όπως περίμεναν ορισμένοι, θα περιμέναμε ότι ορισμένες εταιρείες θα προσφέρουν χαμηλότερες τιμές», είπε ο Dermot Nolan, διευθύνων σύμβουλος της Ofgem. Financial Times . «Όμως όταν εξετάζουμε τα περιθώρια, τα βλέπουμε να διευρύνονται παρόλο που υπάρχει περιθώριο για μεγαλύτερο ανταγωνισμό, που οδηγεί σε μειώσεις τιμών».
Φόβος για το πάγωμα του λογαριασμού του Miliband
Ορισμένα στελέχη ενέργειας έχουν κατηγορήσει την απροθυμία τους να μειώσουν τις τιμές στη δέσμευση του Εντ Μίλιμπαντ να παγώσει τους λογαριασμούς για 20 μήνες εάν κερδίσει τις επόμενες γενικές εκλογές. Ο Peter Lilley, βουλευτής των Τόρις που συμμετέχει στην Επιτροπή Επιλογής Ενέργειας, είπε στους Daily Mail ότι το σχέδιο του Μίλιμπαντ έχει «μπούμερανγκ». Με τη σκιά μιας πιθανής κυβέρνησης των Εργατικών, οι λογαριασμοί είναι πιθανό να διογκωθούν τεχνητά όλο τον επόμενο χειμώνα, αναφέρει η Mail. Ορισμένες εταιρείες λέγεται επίσης ότι ξοδεύουν χρήματα για την αποθήκευση φυσικού αερίου και ενέργειας τώρα για να τις προστατεύσουν από τις πιθανές επιπτώσεις ενός παγώματος των τιμών.
Η κυβέρνηση αποτυγχάνει να αντιμετωπίσει τις ενεργειακές εταιρείες
Με τη σειρά τους, οι Εργατικοί κατηγορούν την κυβέρνηση ότι απέτυχε να εμποδίσει τις ενεργειακές εταιρείες να εξοντώσουν τους πελάτες. Ο Τζον Ρόμπερτσον, βουλευτής των Εργατικών που συμμετέχει επίσης στην επιτροπή επιλογής ενέργειας, περιέγραψε τις ενεργειακές εταιρείες ως «νόμο για τον εαυτό τους» και είπε ότι κρύβονται πίσω από τις γενικές εκλογές. «Αυτό είναι κάτι που ο Ofgem και η κυβέρνηση πρέπει να εξετάσουν, αλλά φαίνεται να είναι απολύτως ανίκανοι», είπε. Οι καιροί . «Οι υπόλοιποι πληρώνουμε από τη μύτη γι' αυτό και πολλοί άνθρωποι δεν μπορούν να το αντέξουν οικονομικά».
Οι καταναλωτές αποτυγχάνουν να αλλάξουν
είπε ο Trevor Sikorski, από τους συμβούλους Energy Aspects BBC Το πρόγραμμα του Radio 4 Today ότι οι καταναλωτές είναι τόσο υπεύθυνοι για την κατάσταση της αγοράς όσο και οι ίδιες οι εταιρείες ενέργειας. Οι καταναλωτές «γενικά δεν αλλάζουν πολύ», είπε, και «δεν είμαστε ευαίσθητοι στις αλλαγές τιμών όταν συμβαίνουν, κάτι που δεν ενθαρρύνει τον ανταγωνισμό».
Οι φιγούρες Ofgem είναι «ανακριβείς»
Η Angela Knight, διευθύνων σύμβουλος της Energy UK, του εμπορικού οργανισμού του κλάδου, περιέγραψε την πρόβλεψη περιθωρίου κέρδους £106 της Ofgem ως «ανακριβή» και «παραπλανητική». Είπε στο Daily Telegraph ότι η Ofgem έχει αναθεωρήσει δραστικά τις προηγούμενες εκτιμήσεις, εγείροντας «μεγάλα ερωτήματα» σχετικά με αυτές που δημοσιεύθηκαν αυτήν την εβδομάδα. Για παράδειγμα, τον περασμένο Ιανουάριο, η ρυθμιστική αρχή προέβλεψε αρχικά ότι οι εταιρείες θα πραγματοποιούσαν ετήσιο κέρδος £120, αλλά στη συνέχεια αναθεώρησε την πρόβλεψη σε £28 αφού άλλαξε τη μεθοδολογία της. Οι εταιρείες έκαναν περιθώριο κέρδους £53 εκείνο το έτος, το ήμισυ της αρχικής εκτίμησης της Ofgem. Η ρυθμιστική αρχή παραδέχτηκε ότι έχει αλλάξει σημαντικά τον τρόπο με τον οποίο συγκεντρώνει τους αριθμούς, αλλά παραμένει στα τελευταία στοιχεία της.
Τις τελευταίες εβδομάδες οι μισές από τις Big Six εταιρείες ενέργειας έχουν ανακοινώσει πάγωμα βραβείων. Ωστόσο, αυτό που αρχικά ακούγεται σαν σπουδαία νέα θα μπορούσε να σημαίνει ότι εξακολουθείτε να έχετε μια κακή συμφωνία. Εδώ είναι τι πρέπει να γνωρίζετε.
Ποιος πάγωσε τις τιμές τους;
Η E.On, η British Gas και η SSE έχουν δεσμευτεί να παγώσουν τις τιμές στα τυπικά τους τιμολόγια για το χειμώνα. Η British Gas έχει δηλώσει ότι δεν θα αυξήσει τις τυπικές τιμές της τουλάχιστον μέχρι τον Μάρτιο του 2017, ενώ οι άλλες δύο διατηρούν τους τυπικούς δασμούς στα σημερινά τους επίπεδα μέχρι τον Απρίλιο του 2017.
Εξαιρετική. Αυτό σημαίνει ότι έχω την καλύτερη συμφωνία;
Με τίποτα. Οι πελάτες με τυπικά τιμολόγια πληρώνουν ήδη μαζικά, είπε ο Martin Lewis, ιδρυτής του MoneySavingExpert.com Ο ήλιος .
Εάν βρίσκεστε στο τυπικό τιμολόγιο της British Gas, όπως όλα τα τυπικά τιμολόγια bigsix, ήδη πληρώνετε πάρα πολύ. Για κάποιον μη τυπική χρήση πληρώνετε 1.040 £ ετησίως, λέει ο Lewis. Εάν είστε διατεθειμένοι να αλλάξετε εταιρεία, η εξοικονόμηση αυξάνεται σε 180 £ ετησίως με τυπική χρήση και πολύ περισσότερο για πολλούς πελάτες που έχουν μεγαλύτερους λογαριασμούς.
Αυτή είναι μια καλή στιγμή για αλλαγή παρόχου, καθώς η ανακοίνωση για πάγωμα του βραβείου από τις έξι μεγάλες εταιρείες είναι συνήθως ένας ωραίος τρόπος να πούμε, «θα αυξήσουμε τις τιμές την άνοιξη». Ειδικά, καθώς οι αυξανόμενες τιμές χονδρικής και η αδύναμη λίρα σημαίνουν ότι οι εταιρείες ενέργειας αντιμετωπίζουν μεγαλύτερο κόστος. Αλλάξτε και διορθώστε τώρα και μπορείτε να καθυστερήσετε να πληρώσετε αυτές τις αυξημένες τιμές.
Πρέπει να μετακομίσω σε έναν μικρό προμηθευτή αμφισβητίας;
Μπορεί να θέλετε να σκεφτείτε δύο φορές για να μετακομίσετε σε έναν μικρό προμηθευτή. Την περασμένη εβδομάδα το GB Energy Supply κατέρρευσε και περισσότεροι μικροί προμηθευτές αναμένεται να ακολουθήσουν το παράδειγμά τους.
Αντιμετωπίζουμε μια τέλεια καταιγίδα. Πολλοί μικροί προμηθευτές μόλις πρόσφατα ήρθαν στην αγορά και έχουν βιώσει μόνο σχετικά χαμηλές τιμές χονδρικής, λέει ο Mark Todd, από το energyhelpline.com στο Οι καιροί . Ωστόσο, από τον Μάρτιο του τρέχοντος έτους, η τιμή της χονδρικής ηλεκτρικής ενέργειας είναι αυξημένη κατά περίπου 50% και της χονδρικής του φυσικού αερίου κατά περίπου 40%. Δεν νομίζω ότι θα έχουμε δει τον τελευταίο προμηθευτή να καταρρέει αυτόν τον χειμώνα.
Εάν ο προμηθευτής ενέργειας σας καταρρεύσει, δεν θα αποκοπείτε, η Ofgem έχει υποσχεθεί να βρει σε όλους έναν άλλο προμηθευτή εντός 14 ημερών. Ωστόσο, θα μπορούσατε να μετακινηθείτε σε ένα ακριβό τυπικό επιτόκιο και υπάρχει πιθανότητα να χάσετε χρήματα εάν έχετε δημιουργήσει μεγάλο πιστωτικό υπόλοιπο και δεν παρέχετε έγκαιρη ανάγνωση του μετρητή για να δείξετε τι οφείλετε.
Η Ofgem εισήγαγε πρόσφατα έναν νέο κανόνα που σημαίνει ότι τα πιστωτικά υπόλοιπα είναι ασφαλή – θα καλύπτεστε εν μέρει από την εταιρεία που αναλαμβάνει τον λογαριασμό σας και εν μέρει από μια νέα εισφορά σε όλες τις εταιρείες ενέργειας για τη δημιουργία ενός ταμείου ασφαλείας δικτύου. Ωστόσο, δεν είναι ξεκάθαρο πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να λάβετε τα χρήματά σας πίσω. Οι πελάτες της GBEnergy πιστεύεται ότι οφείλονται περίπου 25 εκατομμύρια £.
Η δημιουργία ενός μεγάλου πιστωτικού υπολοίπου συμβαίνει όταν πληρώνετε απευθείας χρέωση και υπερπληρωμή κάθε μήνα. Καλό είναι να αποφεύγεται καθώς τα χρήματα σπάνια έχουν ένα αξιοπρεπές επιτόκιο. Εάν έχετε δημιουργήσει πιστωτικό υπόλοιπο επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας και ζητήστε επιστροφή χρημάτων.
Πώς μπορώ να έχω την καλύτερη προσφορά;
Η εύρεση της καλύτερης προσφοράς ενέργειας είναι μια γρήγορη, ανώδυνη διαδικασία. Απλώς πάρτε έναν πρόσφατο λογαριασμό και κατευθυνθείτε σε έναν ιστότοπο σύγκρισης όπως το uSwitch.com ή τοComparetheMarket.com. Πατήστε στα στοιχεία σας και θα σας δείξει τις καλύτερες προσφορές.
Αυτές τις μέρες στην κορυφή των πινάκων κυριαρχούν οι μικρές εταιρείες ενέργειας, αλλά μετά την κατάρρευση της GB Energy πρέπει να κάνετε την εργασία σας πριν εγγραφείτε σε έναν μικρό προμηθευτή. Αυτόν τον χειμώνα μπορεί να είστε καλύτεροι με τις καλύτερες προσφορές που προσφέρει το Big Six ή μια μικρή εταιρεία που είναι εδραιωμένη, όπως η Ovo.
