Επισκευές πολυτελών ρολογιών: κρατήστε τα ρολόγια σας σταθερά
Ο ιδρυτής Oliver Pollock μιλάει για τα μέσα και τα έξω της ζωτικής σημασίας συντήρησης ρολογιών χειρός
Οι πρόγονοι του Όλιβερ Πόλοκ έχουν μια ιστορία στην ωρολογία που εκτείνεται περισσότερο από έναν αιώνα, οπότε ήταν φυσικό να ακολουθήσει στην οικογενειακή επιχείρηση. Μετά από θητείες με μερικές από τις μεγαλύτερες μάρκες του κλάδου, ίδρυσε την Luxury Watch Repairs για να αντιμετωπίσει τα σημαντικά εμπόδια που είδε στον κλάδο των σέρβις ρολογιών – ιδίως τις τιμές, τους χρόνους παραγωγής, τις σχέσεις με τους πελάτες και τη διαφάνεια.
Με αυτό κατά νου, έχει δημιουργήσει ένα από τα πιο διαπιστευμένα εργαστήρια στο Ηνωμένο Βασίλειο. Εκτός από το επίσημο κέντρο σέρβις για τις Omega και Longines, η ομάδα περιλαμβάνει ωρολογοποιό με πιστοποίηση Breitling, καθώς και εκπαιδευμένους στη Rolex και την Cartier. Λειτουργώντας από τον εκθεσιακό χώρο του Hatton Garden και μέσω ενός συστήματος παρακολούθησης ταχυδρομικών τελών, μπορεί να προσφέρει επισκευές και σέρβις σε ένα κλάσμα του κανονικού χρόνου και κόστους, αποκλείοντας τον μεσάζοντα. Έχοντας επίγνωση ότι οι πελάτες δίνουν τα αγαπημένα τους ρολόγια στα χέρια των ωρολογοποιών της, η Luxury Watch Repairs προσφέρει επίσης πρόσθετα πλεονεκτήματα για την ηρεμία, από εικόνες φθαρμένων εξαρτημάτων που δείχνουν πώς μπορεί να έχει προκληθεί η ζημιά, έως βίντεο με time-lapse του ίδιου του ρολογιού που εξυπηρετούνται.
Εδώ ο Pollock μοιράζεται τις συμβουλές του για το πώς να διατηρείτε τα μηχανικά ρολόγια σας σε άριστη κατάσταση.
Γιατί είναι σημαντικό να συντηρείτε τακτικά το ρολόι σας;
Χρειάζεται σέρβις για τον καθαρισμό της κίνησης και την εκ νέου λίπανση. Αυτό θα διασφαλίσει ότι η αναμενόμενη χρονομέτρηση είναι εντός των κανονικών ανοχών και θα αποτρέψει το στέγνωμα των λαδιών, το οποίο μπορεί ενδεχομένως να βλάψει την κίνηση. Εάν τα κινούμενα μέρη καταστραφούν, μπορεί να παρατηρήσετε ότι το ρολόι χάνει ή κερδίζει χρόνο ή τελικά σταματά εντελώς, κάτι που βλέπουμε συχνά με τα ρολόγια που έχουν καθυστερήσει πολύ για ένα σέρβις. Επιτρέπει επίσης την αντικατάσταση των στεγανοποιήσεων και των παρεμβυσμάτων, ώστε το ρολόι να μπορεί να παραμείνει αδιάβροχο όπου χρειάζεται. Στην Luxury Watch Repairs παρέχουμε δύο χρόνια εγγύηση στάνταρ μετά από σέρβις.
Πόσο συχνά πρέπει να γίνεται σέρβις ενός μηχανικού ρολογιού;
Κάθε τέσσερα με πέντε χρόνια.
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα του σέρβις του ρολογιού σας από τρίτο μέρος και όχι από τη μάρκα;
Από όσα είδαμε και όσα έχω βιώσει, οι κύριες μάρκες, στο σύνολό τους, έχουν πολύ καλές διαδικασίες σέρβις και όντως βάζουν τον πελάτη πρώτο.
Ωστόσο, λόγω του τεράστιου όγκου των ρολογιών που λαμβάνουν, είμαστε σε θέση να προσφέρουμε συνήθως έναν πιο ελκυστικό χρόνο διεκπεραίωσης και τελικά μια πιο προσωπική εξυπηρέτηση. Με το Luxury Watch Repairs απολαμβάνετε το καλύτερο και των δύο κόσμων, καθώς έχουμε ωρολογοποιούς εκπαιδευμένους από τις μάρκες και χρησιμοποιούμε τα γνήσια ανταλλακτικά και εργαλεία.
Τι πρέπει να προσέξετε όταν επιλέγετε ποια εταιρεία θα επισκευάσετε το ρολόι σας;
Πρώτον, γνήσια ανταλλακτικά – δείτε εάν η εταιρεία έχει πρόσβαση και χρησιμοποιεί γνήσια ανταλλακτικά για την εν λόγω μάρκα. Δεύτερον, βεβαιωθείτε ότι οι ωρολογοποιοί έχουν λάβει την κατάλληλη εκπαίδευση από τη μάρκα για να δουλέψουν στο ρολόι σας. Παρόλο που πολλές από τις κινήσεις μπορεί να είναι ίδιες, υπάρχουν σημαντικές παραλλαγές και το φινίρισμα και το γυάλισμα της θήκης και του βραχιολιού πρέπει να είναι ακριβώς όπως ήθελε ο κατασκευαστής, κάτι που χρειάζεται σημαντική εκπαίδευση από μόνο του. Τέλος, ζητήστε από την εταιρεία να σας παράσχει μια πλήρη ανάλυση και προσφορά για την εργασία που απαιτείται πριν προχωρήσετε.
Τι συνεπάγεται μια υπηρεσία στο Luxury Watch Repairs;
Ξεκινά με έναν από τους ανώτερους ωρολογοποιούς μας να πραγματοποιεί πλήρη διάγνωση στο ρολόι, προκειμένου να προσδιορίσει τι απαιτείται και εάν χρειάζεται κάτι εκτός από ένα τυπικό σέρβις. Αυτό περιλαμβάνει πλήρη επιθεώρηση της κίνησης, δοκιμές χρονομέτρησης και δοκιμές πίεσης και αντοχής στο νερό. Ελέγχουμε όλες τις πτυχές, συμπεριλαμβανομένου του βραχιολιού, του γυαλιού, του κουμπώματος και άλλων.
Το πλήρες σέρβις μας περιλαμβάνει την αποσυναρμολόγηση της θήκης, του βραχιολιού και τη μετακίνηση πριν από τον πλήρη καθαρισμό και λίπανση των εξαρτημάτων. Στη συνέχεια, αντικαθιστούμε τσιμούχες και παρεμβύσματα πριν από την επανασυναρμολόγηση του καντράν και του ρολογιού. Στη συνέχεια, θα υποβληθεί σε πλήρεις δοκιμές αντοχής στο νερό και πίεσης, καθώς και δοκιμή χρονομέτρησης τεσσάρων ημερών.
Πόσο θα πρέπει να περιμένετε να πληρώσετε για μια τακτική υπηρεσία;
Διαφέρει μεταξύ ρολογιών (ιδιαίτερα για χρονογράφους), αλλά η μέση υπηρεσία μας σε ένα αυτόματο ρολόι είναι περίπου 290 £.
Τι καθημερινή συντήρηση και φροντίδα μπορείτε να κάνετε στο σπίτι για να διατηρήσετε το ρολόι σας σε καλή κατάσταση;
Χρησιμοποιώντας ένα αυτόματο, μη χρονογράφο ρολόι ως παράδειγμα – αν και η κίνηση του καρπού παρέχει πράγματι δύναμη και εφεδρεία στην κίνηση – είναι πάντα καλό να το τυλίγετε γύρω στις 25 στροφές κάθε λίγες μέρες – ιδιαίτερα αν δεν το φοράτε τακτικά.
Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να αποθηκεύσετε ένα ρολόι όταν δεν το φοράτε;
Για ένα αυτόματο ρολόι, επενδύστε σε ένα κουρδιστήρι ρολογιού, ιδιαίτερα αν έχετε περισσότερα από ένα ρολόγια. Αυτά αναπαράγουν την κίνηση του καρπού και όχι μόνο θα σας βοηθήσουν να κρατήσετε το ρολόι στην ώρα του όταν το φοράτε, αλλά και να διατηρήσετε την κίνηση και τα λάδια σε καλή κατάσταση.
