Πώς αντιμετώπισε την πανδημία η μάρκα πολυτελών αποσκευών Globe-Trotter
Τα ταξίδια μπορεί να είναι σε παύση, αλλά η βρετανική εταιρεία κληρονομιάς έχει αψηφήσει τις προσδοκίες
Όλες οι θήκες Globe-Trotter είναι χειροποίητες στην Αγγλία
Κανείς δεν μπορούσε να προβλέψει τον αντίκτυπο που είχε η πανδημία στα ταξίδια και τον τουρισμό - έναν από τους πιο σημαντικούς τομείς της παγκόσμιας οικονομίας. Αν και δεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι αεροπορικές και οι ξενοδοχειακές βιομηχανίες έχουν υποστεί το κύριο βάρος της παρούσας κρίσης, η οικονομική αναταραχή έγινε αισθητή σε μεγάλο βαθμό, καθώς οι ταξιδιωτικοί περιορισμοί είχαν τεράστιο αντίκτυπο στο λιανικό εμπόριο, συμπεριλαμβανομένης της επιχείρησης ειδών πολυτελείας. Ωστόσο, αυτός ο τομέας έχει επίσης επιδείξει μεγάλη ευελιξία απέναντι στην αναταραχή, με πολλές επωνυμίες κύρους να χρησιμοποιούν αυτήν την περίοδο ροής για να ανακάμψουν, καθιστώντας πιο ευέλικτο και ανοιχτό στις αλλαγές, καθώς αναδιαρθρώνουν τις δημιουργικές και λειτουργικές πρακτικές τους.
Μια τέτοια μάρκα, άρρηκτα συνδεδεμένη με τον κόσμο των ταξιδιών, μπορεί να ακούγεται σαν απίθανο παράδειγμα: βρετανική εταιρεία πολυτελών αποσκευών, Globe-Trotter , γνωστό για τα κομψά μπαούλα και τις χειραποσκευές του εμπνευσμένα από vintage, επιταχύνεται προς νέους ορίζοντες παρά τα εμπόδια που επιβάλλονται από τους παγκόσμιους περιορισμούς στην κίνηση.
Φωτογραφία: Steve Lancefield
Οι θήκες Globe-Trotter που αγαπήθηκαν από τη βασίλισσα (ετοίμασε ένα μπαούλο GT για τον μήνα του μέλιτος το 1947) και χρησιμοποιήθηκαν από τον Sir Edmund Hillary στο δρόμο του για την κατασκήνωση βάσης του Έβερεστ, οι θήκες Globe-Trotter χαρακτηρίζονται από το παραδοσιακό ορθογώνιο σχήμα τους, διακοσμημένο με διπλά δερμάτινα λουράκια και καρφωτό δέρμα. γωνίες. Τα μπαούλα έρχονται σε διαφορετικές μορφές – από κλασικές θήκες για check-in μέχρι συμπαγή κουτιά ρολογιών – και κατασκευάζονται με αγάπη στην Αγγλία, ακολουθώντας μια παράδοση χειροτεχνίας που χρονολογείται από το 1897, όταν ο οίκος αποσκευών ιδρύθηκε για πρώτη φορά στη Σαξονία της Γερμανίας. Γνωστή για το εφευρετικό της savoir-faire, η εταιρεία έχει μακρά ιστορία δημιουργικών ανταλλαγών, έχοντας συνεργαστεί με ταξιδιωτικές εταιρείες, σχεδιαστές και οίκους μόδας από τη δεκαετία του 1960, μεταξύ των οποίων οι British Airways, Gucci, Turnbull & Asser και πιο πρόσφατα Πολ Σμιθ και Όμορφος Φρόιντ .
Η υπόθεση Globe-Trotter X Paul Smith
Ίσως δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι οι πωλήσεις της εταιρείας μειώθηκαν κατά ένα επιβλητικό 70% αυτή τη φορά πέρυσι, αλλά υπήρξε μια ενδιαφέρουσα εξέλιξη: τρεις μήνες το 2021 και οι πωλήσεις επανήλθαν σε ανοδική καμπύλη. Στην πραγματικότητα, η εταιρεία ανέφερε διψήφια ανάπτυξη όπως για παράδειγμα αυτόν τον Ιανουάριο, αποδεικνύοντας ότι ενάντια σε όλες τις πιθανότητες, αυτός ο προμηθευτής ονείρων διακοπών έχει με κάποιο τρόπο δημιουργήσει μια ουσιαστική σύνδεση με τους καταναλωτές παρά τον περιορισμό των διαλειμμάτων στο εξωτερικό και τις παγκόσμιες ταξιδιωτικές απαγορεύσεις. Όχι μόνο είναι εκπληκτική η κρυφή επιστροφή του Globe-Trotter (για να μην αναφέρουμε λίγο ειρωνική δεδομένου ότι δεν έχουμε πού να ετοιμάσουμε βαλίτσες), αλλά δείχνει επιχειρηματικό θάρρος σε μια εξαιρετικά ασταθή στιγμή. Τι είναι λοιπόν;
Η εταιρεία, η οποία εξαγοράστηκε από την εταιρεία ιδιωτικών επενδυτικών κεφαλαίων Oakley Capital την περασμένη άνοιξη μόλις χτύπησε η πανδημία, έπρεπε να προσαρμοστεί γρήγορα ενόψει ενός παγκόσμιου lockdown. Ο εκτελεστικός πρόεδρος Vicente Castellano, πρώην MD της Hackett London, επεξεργάστηκε ένα σχέδιο για την ενίσχυση της ταυτότητας της Globe-Trotter ως μάρκας τρόπου ζωής με δομή πολλαπλών σκελών, συνδυάζοντας την αίγλη του παλιού κόσμου με μια συναρπαστική αίσθηση καινοτομίας που περικλείει την ενωτική πολιτιστική και συναισθηματική εμπειρία ταξιδιού.
Εν ολίγοις, ο Castellano αναβάθμισε τον ρομαντισμό, πουλώντας την έννοια της απόδρασης αντί της υπόσχεσης για ταξίδια σε πραγματικό χρόνο, χάρη σε μια σειρά πρωτοβουλιών. Αυτά περιλαμβάνουν ένα φρέσκο νέα ιστοσελίδα ενισχύεται από μια νέα πλατφόρμα ψηφιακών επικοινωνιών που σχεδιάστηκε ειδικά για ευρύτερες επιλογές προσαρμογής, καθώς και για ορισμένες πολύ έγκαιρες πτήσεις προϊόντων, μετρώντας αποκλειστικά μοντέλα και καινοτομίες σχεδιασμού. Για παράδειγμα, στην αρχή της χρονιάς, η μάρκα σηματοδότησε την απόσυρση της British Airways 747 με μια ασυνήθιστη κυκλοφορία που περιορίστηκε σε μόλις 150 κομμάτια: μια θήκη χειραποσκευής BOAC Speedbird χυμένη με το μαργαριτάρι και τις ναυτικές αποχρώσεις του εικονιδίου της αεροπορίας. Κάθε πορτμπαγκάζ περιείχε επίσης ένα πραγματικό κομμάτι του αεροπλάνου στο κάτω μέρος του καπακιού του, καθιστώντας το σχέδιο ακόμη πιο ιδιαίτερο, δεδομένου του αξέχαστου πλαισίου στο οποίο δημιουργήθηκε με την εκτεταμένη αναστολή των πτήσεων σε όλο τον κόσμο.
Η θήκη British Airways και Globe-Trotter, η οποία περιλαμβάνει ένα μέρος του αεροπλάνου κοντά στην πλάκα της μάρκας
Αυτόν τον μήνα, η επωνυμία αποσκευών λάνσαρε μια άλλη περιορισμένη έκδοση σε συνεργασία με την Ιαπωνική Ποδοσφαιρική Ομοσπονδία. Είναι ένα ζευγάρι που τροφοδοτεί ευτυχώς τον ενθουσιασμό γύρω από τους Ολυμπιακούς Αγώνες του Τόκιο του φετινού καλοκαιριού και ένα ζευγάρι που αναδεικνύει την Globe-Trotter ως μια αντιδραστική και ελκυστική επωνυμία σε αρμονία με τη σύγχρονη εποχή. Το The Week μίλησε στον Castellano για τα σχέδιά του για αλλαγή καθώς συνεχίζει να περιηγείται σε αυτές τις εξαιρετικές στιγμές.
Πώς αναπτύχθηκε η Globe-Trotter ως επωνυμία μέσω της πανδημίας;
Η πανδημία μας έδωσε χρόνο να κάνουμε πίσω και να σκεφτούμε. Μας επέτρεψε να αναπνεύσουμε και την ευκαιρία να είμαστε εποικοδομητικοί στην οικοδόμηση μιας νέας κατεύθυνσης για τη μάρκα. Το Globe-Trotter θα βγει από το lockdown με νέο ιστότοπο και ψηφιακή ιδέα. Έχουμε καταργήσει το προηγούμενο εποχικό ημερολόγιο και τώρα εργαζόμαστε για τακτικά λανσαρίσματα προϊόντων - προσθέτοντας συναρπαστικές νέες αποχρώσεις, καθώς και διατηρώντας τις κλασικές σειρές μας που αγαπούν πολύ τους θαυμαστές του Globe-Trotter. Επεκτείνουμε επίσης τη γκάμα σε νέους τομείς όπως οι εσωτερικοί χώροι και ο τρόπος ζωής, πειραματιζόμαστε με διαφορετικά είδη καινοτόμου υλικού για να υποστηρίξουμε τις ταξιδιωτικές συνήθειες των ανθρώπων.
Η μεγαλύτερη αλλαγή που κάναμε είναι ότι πλέον προσφέρουμε τις βαλίτσες μας ως τετράτροχη έκδοση. Υπήρχε τεράστια ζήτηση για αυτό στο παρελθόν, οπότε είμαι στην ευχάριστη θέση να πω ότι μπορούμε πλέον να προσφέρουμε στους πελάτες μας αποσκευές που είναι κατάλληλες για σύγχρονα ταξίδια χωρίς συμβιβασμούς στο σχεδιασμό ή την κληρονομιά τους.
Φωτογραφία: Steve Lancefield
Υπήρξαν μερικά εκπληκτικά ξεπούλημα…
Ξεκινήσαμε το 2021 λανσάροντας ένα μοντέλο συνεργασίας με την British Airways και παρόλο που μπορεί να ακούγεται περίεργο να συνδεόμαστε με μια αεροπορική εταιρεία στα μισά του εθνικού lockdown, πετύχαμε την καλύτερη μέρα έκπτωσης μέχρι σήμερα με αυτήν τη σειρά. Η όμορφη θήκη περιορισμένης έκδοσης [BOAC] εξακολουθεί να είναι δημοφιλής ακόμα και τώρα, αλλά πιστεύω ότι ξεκινήσαμε σε μια κρίσιμη στιγμή που οι άνθρωποι έκαναν πράξη την επιθυμία τους να ταξιδέψουν.
Η Globe-Trotter είναι διάσημη για τις συνεργασίες της – στο παρελθόν έχει συνδυαστεί με τις Hermès, Tiffany & Co και Alexander McQueen. Πώς επιμελείτε αυτές τις συνεργασίες; Και διαφέρουν μεταξύ των ηπείρων;
Τα μοντέλα συνεργασίας μας διαφέρουν από χώρα σε χώρα, αλλά έχουμε επίσης ορισμένα παγκόσμια όπως το προαναφερθέν πορτμπαγκάζ της British Airways. Έχουμε μια τεράστια βάση πελατών στην Ιαπωνία με διαφορετική καταναλωτική όρεξη, επομένως συνεργαζόμαστε στενά με την ομάδα εκεί για να διασφαλίσουμε ότι δημιουργούμε συνεργατικές βαλίτσες που θα λατρέψουν οι πελάτες τους. Με τους Ολυμπιακούς Αγώνες του Τόκιο προ των πυλών, συνδεόμαστε με την Ομοσπονδία Ποδοσφαίρου της Ιαπωνίας και λανσάρουμε μια κομψή θήκη από ανθρακονήματα που θα ταιριάζει με την ομάδα που προετοιμάζεται για όλους τους αγώνες που έχουν προγραμματιστεί αυτό το καλοκαίρι. Γνωρίζουμε ότι οι άνθρωποι σε όλο τον κόσμο έχουν διαφορετικά γούστα και ενδιαφέροντα. Είμαστε τυχεροί που έχουμε την ελευθερία να τους προσφέρουμε κάτι μοναδικό, ενώ παραμένει ένα αναγνωρίσιμο Globe-Trotter.
Κατά τη γνώμη σας, τι κρατά φρέσκο και επίκαιρο μια επωνυμία κληρονομιάς σαν τη δική σας;
Νομίζω ότι η κληρονομιά είναι ένα τεράστιο πλεονέκτημα και μας δίνει τόσες πολλές ευκαιρίες να εργαστούμε για την ενημέρωση και την ανανέωση της επωνυμίας από ένα πραγματικά δυνατό μέρος. Όπως με κάθε άλλη μάρκα πολυτελούς κληρονομιάς, εργαζόμαστε για συνεργασίες, νέα υλικά, νέους τρόπους επικοινωνίας και σχέσης με τους πελάτες μας.
Εκτός από την ανάπτυξη προϊόντων, το πιο σημαντικό πράγμα στο οποίο εργαστήκαμε τον περασμένο χρόνο ήταν να βελτιώσουμε την ψηφιακή μας εμπειρία και να εργαστούμε για τη δημιουργία μιας Λέσχης Μελών Globe-Trotter. Ελπίζουμε να ξεκινήσουμε αργότερα αυτό το έτος για να εξυπηρετήσουμε και να συγκεντρώσουμε την κοινότητά μας. Θα διατηρούμε πάντα το σχεδιαστικό DNA των θηκών μας το ίδιο, αλλά έχουμε πειραματιστεί με υλικά και νέες ιδέες - συμπεριλαμβανομένων πολλών περισσότερων επιλογών προσαρμογής - κάτι που μας δίνει απήχηση μεταξύ των γενεών.
Νομίζω ότι όταν ένα προϊόν είναι όμορφο και καλοφτιαγμένο, θα συνεχίσει να προσελκύει νέες γενιές πελατών. Πρέπει να το επιδείξετε με τον σωστό τρόπο και να το κάνετε σχετικό για αυτούς, αλλά το προϊόν δεν χρειάζεται να είναι διαφορετικό. Πάντα σκέφτομαι προϊόντα όπως ένα [Hermès] Birkin, η Porsche 911 ή το ρολόι Patek Philippe Nautilus. Αυτά είναι διαχρονικά κλασικά.
Τα τελευταία χρόνια έχουμε δει μια αύξηση στις έξυπνες αποσκευές. Υπάρχουν σχέδια για την κυκλοφορία μιας έκδοσης Globe-Trotter;
Η νέα μας θήκη τεσσάρων τροχών είναι ένα τεράστιο βήμα για εμάς και φροντίσαμε να εξασφαλίσουμε ότι το προϊόν είναι απολύτως τέλειο πριν το λανσάρουμε. Υπήρξε πολλή προσμονή από τους πελάτες, οπότε είμαστε πραγματικά χαρούμενοι που επιτέλους το προσφέρουμε. Δεν έχουμε σχέδια να κυκλοφορήσουμε έξυπνες αποσκευές αυτή τη στιγμή, αλλά ποιος ξέρει – θα μπορούσε να συμβεί στο μέλλον. Η λειτουργία είναι σημαντική, αλλά η ελκυστικότητα των αποσκευών μας ξεπερνά κατά πολύ τη λειτουργική. Κάνει τους ανθρώπους να ονειρεύονται.
Ποιες είναι οι σκέψεις σας για τη βιωσιμότητα;
Η βιωσιμότητα είναι νοοτροπία. Στην εποχή που τα πράγματα απορρίπτονται αριστερά, δεξιά και στο κέντρο, η Globe-Trotter φτιάχνει αποσκευές που διαρκούν. Το να φροντίζουμε τα πράγματα, να τα αντιμετωπίζουμε με σεβασμό και να τα μεταβιβάζουμε στις γενιές είναι ο καλύτερος τρόπος για να δημιουργήσουμε ένα βιώσιμο μέλλον. Οι υπηρεσίες που προσφέρουμε, όπως η εξατομικευμένη [τεχνογνωσία] και η επισκευή [τμήμα] μας, είναι εκεί για να διασφαλίσουν ότι οι αποσκευές μας συνοδεύονται από την υπόσχεση μακροζωίας.
Υπάρχουν νέες μέθοδοι πώλησης που θα αναπτύξετε καθώς βγαίνουμε από το lockdown;
Η στροφή των καταναλωτών στο ψηφιακό ήταν μια μεγάλη αλλαγή και, φυσικά, έπρεπε να προσαρμοστούμε σε αυτό. Το περασμένο έτος σήμαινε ότι περισσότεροι πελάτες ψωνίζουν εξ αποστάσεως, επομένως πλατφόρμες όπως το Instagram και οι εικονικές αγορές είναι χρήσιμες, αλλά τίποτα δεν ξεπερνά το να δεις το προϊόν στη σάρκα τους. Όπως αναφέρθηκε, έχουμε κάνει μια σημαντική επένδυση για τη δημιουργία μιας εξαιρετικής ψηφιακής εμπειρίας. Στην πραγματικότητα, σύντομα θα λανσάρουμε το Bespoke Configurator που θα επιτρέψει στην κοινότητά μας να κάνει τις αποσκευές της ακόμα πιο προσωπικές και μοναδικές. Παρά τα πάντα, νομίζω ότι όλοι ανυπομονούμε να μπορέσουμε να καλωσορίσουμε τους πελάτες πίσω στα καταστήματά μας, όπου μπορούμε να βρούμε την τέλεια αποσκευή για αυτούς.
Αποθηκευτικός κορμός Globe-Trotter X Bella Freud
Μέσα στον κόσμο του Globe-Trotter
Ο Michael Rodie, παγκόσμιος ναυαρχίδα διευθυντής της Globe-Trotter, μοιράζεται μερικές από τις πιο προσωπικές ιστορίες πίσω από μερικά από τα εμβληματικά σχέδια της μάρκας...
Το best-seller: Οι διαχρονικές χειραποθήκες είναι μακράν το πιο δημοφιλές στυλ μας. Ένα σταθερό αγαπημένο μεταξύ εκείνων που ταξιδεύουν τακτικά, αυτό το μέγεθος προσθέτει μια πινελιά πολυτέλειας σε κάθε ταξίδι είτε για επαγγελματικούς λόγους είτε για αναψυχή. Ο συνδυασμός πράσινου/καφέ είναι ένα από τα πιο εμβληματικά στυλ μας με τη χαρακτηριστική βρετανική του εμφάνιση.
Η πιο εκπληκτική επιτυχία των τελευταίων ετών: Συνεργαστήκαμε με τη Βασιλική Αεροπορία για να γιορτάσουμε τα 100 χρόνια της, δημιουργώντας μια μικρή συλλογή που ονομάζεται RAF100. Ήταν μια σειρά περιορισμένης έκδοσης διαθέσιμη σε τρία μεγέθη, οι θήκες ήταν καλυμμένες από αλουμίνιο με χακί εσωτερικό για να αναπαράγουν την εμφάνιση των μαχητών τζετ της RAF. Ήταν μια πολύ ξεχωριστή εμφάνιση και πιστεύαμε ότι θα άρεσε πολύ στους συλλέκτες. Μέσα σε λίγες μέρες ξεπουληθήκαμε και τρία χρόνια μετά έχουμε ακόμα αιτήματα για αυτά.
Η πιο αγαπημένη ιστορία από έναν πελάτη: Ένας υπέροχος ηλικιωμένος κύριος μας έστειλε μια χειρόγραφη επιστολή εξηγώντας ότι είχε αποσύρει πρόσφατα το Globe-Trotter της αείμνηστης μητέρας του που του άρεσε πολύ. Εξήγησε ότι η μητέρα του ήταν κάποτε απεσταλμένη της Βασίλισσας πριν από πολλά χρόνια και ενώ ταξίδευε για δουλειά, το αεροπλάνο της είχε συντριβεί στα Ιμαλάια. Ευτυχώς, όχι μόνο η μητέρα του επέζησε από το ατύχημα, αλλά και ο έμπιστος Globe-Trotter της.
Θήκες Globe-Trotter στο σπίτι: Οι πελάτες, σε πολλές περιπτώσεις, αγόρασαν τις θήκες μας για να χρησιμεύσουν ως διακοσμητικά κομμάτια. Η πιο συνηθισμένη χρήση τους είναι ως περίτεχνο τραπεζάκι σαλονιού. Έχουν επίσης χρησιμοποιηθεί ως εντυπωσιακές εναλλακτικές λύσεις αποθήκευσης για υπνοδωμάτια ή μελέτες. Ένα από τα αγαπημένα μου ήταν μια θήκη που ήταν όρθια με ράφια τοποθετημένα για ένα μπαρ με θέμα τα ταξίδια που περιείχε μια συλλογή από οινοπνευματώδη ποτά και ποτά από όλο τον κόσμο.
Καλύτερη παραγγελία κατά παραγγελία: Πριν από μερικά χρόνια, ένας πελάτης που είχε πρόσφατα αγοράσει και vintage Bentley σε ένα πολύ ξεχωριστό χρώμα με πράσινο εσωτερικό ήθελε να δημιουργήσει ένα σετ αποσκευών και έναν ακολούθο που ταίριαζε με το αυτοκίνητό του. Με τη βοήθεια της ομάδας σχεδιασμού μας, καταφέραμε να φτιάξουμε ένα πολύ κομψό σετ αποσκευών με τις οποίες ήμασταν πάνω από το φεγγάρι. Ήταν τόσο καλός συνδυασμός χρωμάτων που τον συνιστώ συχνά σε πελάτες κατά παραγγελία που αναζητούν λίγη έμπνευση.
Κάτι που ίσως δεν γνωρίζετε για το Globe-Trotter: Στο κορυφαίο κατάστημά μας στο Mayfair του Λονδίνου, έχουμε έναν ελέφαντα χάρτινο μασέ που αποτίει φόρο τιμής στο λογότυπο της εταιρείας μας. Είναι ένα από τα τέσσερα και ανατέθηκε για το Globe-Trotter πριν από σχεδόν 60 χρόνια. Είναι τέσσερα από αυτά και έχουν πάρει το όνομά τους από τους Beatles, ο John μένει στο κατάστημα στο Λονδίνο, ο Paul στο υποκατάστημά μας στο Τόκιο και ο George και ο Ringo ανήκουν σε δύο ιδιώτες συλλέκτες.
