Διακοπή Facebook, Instagram και WhatsApp: τι συνέβη και είναι και πάλι online;
Δεκάδες χιλιάδες χρήστες διαμαρτύρονται όταν οι εικόνες σταμάτησαν να εμφανίζονται στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης
Arun Sankar/AFP/Getty Images
Το Facebook, το Instagram και το WhatsApp φαίνεται να ανακάμπτουν από μια μεγάλη διακοπή λειτουργίας που έχει προκαλέσει σάλο στους χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης παγκοσμίως.
Παρακολούθηση ιστότοπου DownDetector χθες έλαβε καταγγελίες από δεκάδες χιλιάδες άτομα, πολλοί από τους οποίους ανέφεραν προβλήματα με τη μη φόρτωση εικόνων στις πλατφόρμες που ανήκουν στο Facebook.
Οι χρήστες στην Ευρώπη, τις ΗΠΑ, τη Νότια Αμερική και την Ιαπωνία επηρεάστηκαν ιδιαίτερα από τις διακοπές λειτουργίας, Ο ανεξάρτητος Αναφορές.
Το Facebook ισχυρίζεται ότι τα προβλήματα έχουν πλέον επιλυθεί και ότι και οι τρεις πλατφόρμες θα πρέπει να λειτουργούν κανονικά, αλλά ορισμένοι χρήστες ισχυρίζονται ότι εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν προβλήματα.
Τι συνέβη?
Κρίνοντας από τους χάρτες διακοπών στο DownDetector, οι χρήστες του Facebook άρχισαν να αντιμετωπίζουν προβλήματα με τη φόρτωση εικόνων λίγο μετά τις 14:00 GMT χθες. Οι αναφορές για προβλήματα στο WhatsApp και στο Instagram άρχισαν να εμφανίζονται περίπου μία ώρα αργότερα.
Οι χρήστες του Facebook είπαν ότι οι εικόνες και τα βίντεο δεν φορτώνονταν σωστά, ενώ όσοι στο WhatsApp παρατήρησαν ότι δεν ήταν δυνατή η αποστολή αρχείων εικόνας, ήχου και βίντεο, Ο κηδεμόνας Αναφορές. Το Facebook Messenger επηρεάστηκε επίσης από το σφάλμα, με ορισμένα άτομα να μην μπορούν να φορτώσουν ή να στείλουν εικόνες και βίντεο, προσθέτει η εφημερίδα.
Το σφάλμα φόρτωσης εικόνων έπληξε και το Instagram και αποδείχθηκε ιδιαίτερα καταστροφικό, δεδομένου ότι η πλατφόρμα επικεντρώνεται στην κοινή χρήση φωτογραφιών. Ζητήθηκε από τους χρήστες που άνοιξαν την εφαρμογή να φορτώσουν ξανά τις εικόνες, αλλά στη συνέχεια μόλις έλαβαν ένα μήνυμα σφάλματος.
Εν τω μεταξύ, η αντίπαλη εταιρεία κοινωνικών μέσων Twitter και η συνδρομητική υπηρεσία Office 365 της Microsoft που βασίζεται σε σύννεφο αντιμετώπισαν παρόμοια προβλήματα εμφάνισης εικόνων, αναφέρει Ars Technica .
Το εκτεταμένο πρόβλημα φαίνεται να προέρχεται από το Cloudflare, μια υπηρεσία ασφαλείας για τους χειριστές ιστοτόπων. Το Cloudflare επλήγη από δυσλειτουργίες την Τρίτη που έκαναν χιλιάδες ιστότοπους να εμφανίζουν 502 μηνύματα σφάλματος στους επισκέπτες - όπου δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στους διακομιστές μιας πλατφόρμας.
Σε ένα blog post το απόγευμα της Τρίτης, η εταιρεία με έδρα τις ΗΠΑ κατηγόρησε την εσφαλμένη ανάπτυξη λογισμικού, BBC Αναφορές.
Οι διαδικασίες δοκιμών μας ήταν ανεπαρκείς σε αυτήν την περίπτωση και εξετάζουμε και κάνουμε αλλαγές στη διαδικασία δοκιμών και ανάπτυξης για να αποφύγουμε περιστατικά όπως αυτό στο μέλλον, είπε η Cloudflare.
Επιστρέφουν στο διαδίκτυο;
Προφανώς ναι. Facebook ζήτησε συγγνώμη στους χρήστες αργότερα την Τετάρτη, προσθέτοντας ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί από τότε και θα πρέπει να επιστρέψουμε στο 100% για όλους.
Κελάδημα Τα αφεντικά ζήτησαν επίσης συγγνώμη για προβλήματα στην πλατφόρμα, λέγοντας ότι τα προβλήματα επιλύθηκαν σχεδόν στο 100%, αλλά ότι ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν υπολειπόμενα αποτελέσματα.
Φαίνεται ότι αυτά τα φαινόμενα εξακολουθούν να προκαλούν πονοκεφάλους σε μια μικρή ομάδα όντων, με τα παράπονα να συνεχίζουν να καταγράφονται στο DownDetector ώρες αφότου ειπώθηκε ότι επιδιορθώθηκε το σφάλμα.
Έχει ξαναγίνει αυτό;
Ναι. Η χθεσινή διακοπή μπορεί να ήταν απογοητευτική, αλλά οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης είχαν βιώσει πολύ πιο σοβαρές διακοπές ρεύματος στο παρελθόν.
Τον Απρίλιο, εκατομμύρια χρήστες δεν μπόρεσαν να συνδεθούν στους λογαριασμούς τους στο Facebook, στο Instagram και στο WhatsApp μετά από λάθος ενημέρωση διακομιστή, Ο ήλιος Αναφορές.
Αλλά η εταιρεία κοινωνικής δικτύωσης είχε βιώσει τη σοβαρότερη διακοπή λειτουργίας της ποτέ τον προηγούμενο μήνα, όταν η εταιρεία τα προϊόντα ήταν απρόσιτα για πάνω από 14 ώρες, το BBC λέει.
Και η αντίδραση;
Παρά τις διακοπές λειτουργίας του Twitter, ορισμένοι χρήστες κατάφεραν ακόμα να δημοσιεύουν βίντεο και gif εκφράζοντας τις σκέψεις και τα συναισθήματά τους για την κατάσταση.
Το Twitter όταν το WhatsApp, το Facebook και το instagram κατέρρευσαν #WhatsAppDown pic.twitter.com/Vz9s6qwv0q
— ITMS MEDIA (@ITMS_Media) 3 Ιουλίου 2019
Facebook: DownInstagram: DownWhatsapp: Κάνοντας σύνδεση στο Twitter όπως: pic.twitter.com/IKLLwQwuLA
— ️ZIΛD️ (@Ziad_M_Shahin) 3 Ιουλίου 2019
